À quoi sert le numéro IMEI ?

En cas de perte ou de vol de portable

Vous venez de perdre votre téléphone ou de vous le faire voler : le numéro IMEI permet d’identifier précisément votre appareil lors du dépôt de plainte. Communiquez-le à la police ou à la gendarmerie, puis à votre opérateur. La marche à suivre complète est détaillée sur notre page téléphone volé : les réflexes.

Grâce à l’IMEI, l’opérateur peut bloquer le téléphone : l’appareil est inscrit sur une liste noire (blacklist) partagée entre opérateurs, ce qui le rend inutilisable sur les réseaux mobiles, même avec une autre carte SIM. C’est un moyen efficace de rendre un téléphone volé inutilisable et d’en freiner la revente. Les différents blocages et leurs solutions sont détaillés sur IMEI bloqué : que faire.

En parallèle : pensez à bloquer votre carte SIM auprès de l’opérateur, à changer vos mots de passe importants et à utiliser la localisation (« Localiser » sur iPhone, « Localiser mon appareil » sur Android) pour tenter de retrouver ou d’effacer le téléphone à distance.

Pour débloquer votre portable

Vous souhaitez utiliser un téléphone acheté chez un opérateur avec un autre opérateur ou à l’étranger ? Le « déblocage » (desimlockage) demande généralement le numéro IMEI de l’appareil. En France, le déblocage est gratuit après la période d’engagement (6 mois maximum) ; il suffit de demander à l’opérateur d’origine en fournissant l’IMEI.

Pour vérifier un téléphone avant achat

Avant d’acheter un téléphone d’occasion ou reconditionné, l’IMEI est votre meilleure protection : il permet de vérifier que l’appareil n’est pas blacklisté (volé, bloqué par un opérateur ou déclaré perdu). Voir notre page acheter un téléphone.

Garantie et SAV

Le numéro IMEI identifie précisément votre appareil auprès du fabricant et du revendeur : il est souvent demandé pour une réparation sous garantie, pour vérifier l’éligibilité d’un téléphone ou pour une demande de prise en charge.